Villkor
Villkoren gäller när en organisation skapar ett konto, provar eller abonnerar på SiteClue. Har ni ett eget avtal med oss gäller det avtalet före de här villkoren.
Tjänsten
SiteClue ger webbplatsen rekommendationer, snabblänkar, sökförslag, vanliga frågor och frågor om sidan, med administration, statistik och API. Vad som ingår beror på nivån och framgår av prislistan på siteclue.ai. Rekommendationer, snabblänkar, sökförslag och grundstatistik ingår i alla nivåer. Tjänsten drivs i vår egen drift inom EU.
Konto
Den som skapar kontot ska ha rätt att företräda organisationen. Varje användare har ett personligt konto med tvåfaktorsinloggning. Ni ansvarar för vilka som får tillgång till ert konto.
Provperiod
Ett nytt konto får en kostnadsfri provperiod på 14 dagar från det att kontot aktiveras via länken i mejlet. Inget kort behövs och ingenting debiteras. Under provperioden ingår allt i nivån Pro, för en webbplats med upp till 1 000 sidor. En organisation kan ha en provperiod.
När provperioden slutar visas tjänsten inte längre på webbplatsen, men administrationen och era inställningar finns kvar. Väljer ni inget abonnemang raderas kontot med all data 30 dagar efter att provperioden slutade. Väljer ni abonnemang, under eller efter provperioden, läser vi in resten av webbplatsen.
Abonnemang och betalning
Ni väljer nivå och om ni betalar per månad eller för ett helt år. Abonnemanget gäller en månad eller ett år i taget, efter vad ni väljer, och förnyas tills det sägs upp. Det finns ingen bindningstid utöver den period ni har betalat för. Priserna anges exklusive moms. Betalning sker i förskott med kort eller mot faktura via Stripe.
Flera webbplatser och intranät offereras särskilt. Ni kan byta nivå under Hantera abonnemang. Går ni ned en nivå raderas ingenting: det som inte ingår i den nya nivån slutar visas och kommer tillbaka om ni går upp igen.
Uppsägning
Ni kan säga upp abonnemanget när som helst under Hantera abonnemang i administrationen. Uppsägningen gäller från slutet av den period ni har betalat för.
Er data
Ni äger ert innehåll och er statistik och kan exportera dem när som helst, i alla nivåer. Ett personuppgiftsbiträdesavtal ingår. Efter att avtalet har upphört raderas er data enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.
Drift och ändringar
Vi övervakar tjänsten dygnet runt och publicerar driftstatus på en öppen statussida. Om tjänsten inte svarar visas era reservlänkar och webbplatsen fungerar som vanligt. Väsentliga ändringar av villkoren meddelas i god tid innan de gäller.
Kontakt
Senast uppdaterad 4 november 2026.